การปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิตเป็นเครื่องมือสําคัญในการขับเคลื่อนการสนทนา R U OK ทุกวันอย่างเข้มแข็ง
R U ตกลงจริงๆ? เป็นคําถามที่ถูกถามซ้ําแล้วซ้ําเล่าทั่วท่าเรือนิวคาสเซิล
แชร์บทความ
R U ตกลงจริงๆ? เป็นคําถามที่ถูกถามซ้ําแล้วซ้ําเล่าทั่วท่าเรือนิวคาสเซิล โดยตอนนี้การเช็คอินสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมในชีวิตประจําวันด้วยการแนะนําทีมปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิตก่อนเกิดโรคระบาด ซึ่งพยายามให้การสนับสนุนเพื่อนร่วมงานของพอร์ตผ่านสิ่งที่หลายคนเป็นการปิดล็อกดาวน์ที่ท้าทายกว่าประสบการณ์เมื่อปีที่แล้ว
"อุปสรรคอย่างหนึ่งในการให้ความช่วยเหลือมักจะมีความมั่นใจหรือความรู้ในการระบุวิธีที่ดีที่สุดในการก้าวเข้ามาหรือแสดงการสนับสนุน ในอุตสาหกรรมของเราคนของเราโดยทั่วไปถือว่ามีทักษะในการปฐมพยาบาลทางกายภาพเป็นสิ่งจําเป็นดังนั้นเราจึงต้องการสนับสนุนการขยายความคิดนี้ไปสู่วัฒนธรรมการให้การสนับสนุนการปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิตด้วย" Marie Omark ผู้จัดการบริหารด้านผู้คนและวัฒนธรรมขององค์กรกล่าว
"มันได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าท่าเรือนิวคาสเซิลได้ดําเนินการก่อนเกิดโรคระบาดในปี 2020 เพื่อมุ่งเน้นไปที่การแนะนําวิธีการใหม่และนวัตกรรมในการสร้างความยืดหยุ่นและการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตภายในองค์กรโดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านการแนะนําผู้ปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิตที่ได้รับการรับรอง มันสร้างความแตกต่างให้กับคนของเราอย่างแท้จริงในขณะที่พวกเขาได้สํารวจสิ่งที่เป็นช่วงล็อกดาวน์ที่ท้าทายเป็นพิเศษ"
ด้วยชาวออสเตรเลีย 1 ใน 5 ที่ประสบปัญหาสุขภาพจิตในแต่ละปี Craig Carmody ซีอีโอกล่าวว่าโครงการ Mental Health First Aider ได้มอบเส้นชีวิตให้กับเจ้าหน้าที่ของ Port of Newcastle ในขณะที่พวกเขาทํางานเพื่อให้เกตเวย์น้ําลึกทั่วโลกทํางานได้อย่างต่อเนื่องแม้จะมีภัยคุกคามที่แท้จริงที่เกิดจากการระบาดใหญ่
"ผู้ปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิตได้รับการสอนวิธีการรับรู้กลุ่มอาการของโรคต่าง ๆ และวิกฤตสุขภาพจิตวิธีการระบุความต้องการการสนับสนุนเสนอและให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นและวิธีการแนะนําบุคคลไปสู่การรักษาที่เหมาะสมและความช่วยเหลือสนับสนุนอื่น ๆ เช่นผ่านโครงการช่วยเหลือพนักงานที่จัดตั้งขึ้นของเรา การมีทักษะเหล่านี้อยู่ในกลุ่มคนของเราและสามารถส่งมอบแบบเพื่อนต่อเพื่อนได้พิสูจน์แล้วว่ามีค่ามากในช่วงล็อกดาวน์ครั้งล่าสุดนี้"
"ปัจจุบันเรามีพนักงานของเรามากกว่า 30 คนที่ได้รับการฝึกอบรมในฐานะผู้ปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิต ซึ่งหมายความว่าโดยเฉลี่ยแล้วมีพนักงานหนึ่งคนที่ทํางานเพื่อสนับสนุนพนักงานทุกคนสี่คนภายในพนักงานของเรา" เครกกล่าว
ทีมผู้ปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิตของท่าเรือกระจัดกระจายไปทั่วบทบาทการปฏิบัติงานและไม่ใช่การปฏิบัติงานคิดเป็น 24% ของแรงงาน
ในบรรดาคนแรกที่ ได้รับการรับรองการปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิต คือ Nicole Humphries และ Trent Butler ซึ่งทั้งคู่กล่าวว่าพวกเขาได้เห็นความต้องการและโอกาสในการใช้ทักษะที่เพิ่มขึ้นในช่วงสี่สัปดาห์ที่ผ่านมา
"ปีที่แล้วทุกคนดูเหมือนจะรับมือได้ดีขึ้น การล็อกดาวน์ครั้งนี้ดูเหมือนจะส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อความเป็นอยู่และสุขภาพจิตของทุกคน และเราทุกคนรู้สึกสิ้นหวังเล็กน้อยว่าสถานการณ์จะดีขึ้นเมื่อใด และเราจะสามารถอยู่บ้านกับงานของเราต่อไปได้นานแค่ไหน ในขณะที่สร้างสมดุลระหว่างลําดับความสําคัญอื่นๆ เช่น การเรียนที่บ้านและการดูแลเด็ก" นิโคลกล่าว
"จากการฝึกอบรม Mental Health First Aider ของฉันฉันสามารถระบุอารมณ์ที่ผู้คนรู้สึกจุดประกายความกระตือรือร้นของพวกเขาอีกครั้งโดยสนับสนุนให้พวกเขาทําตามขั้นตอนเล็ก ๆ พูดคุยผ่านความรู้สึกและประสบการณ์ระดมความคิดแก้ปัญหาเชื่อมต่อกับความช่วยเหลืออื่น ๆ ที่มีอยู่และที่สําคัญที่สุดคือให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่ได้อยู่คนเดียวและไม่เป็นไรไม่เป็นไร"
"ป้ายรับรองผู้ปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิตสามารถระบุตัวตนได้ทั่วทั้งองค์กรและการมีส่วนร่วมเริ่มต้นด้วยการที่เราพบปะพนักงานใหม่เพื่ออธิบายโปรแกรมและวิธีที่เราสนับสนุนพนักงาน" Trent กล่าว
"สุขภาพจิตเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาในชีวิตประจําวันที่ท่าเรือนิวคาสเซิลกับเราอย่างเปิดเผยพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานเป็นรายบุคคลและเป็นทีมเพื่อให้เครื่องมือและคําแนะนําเกี่ยวกับโภชนาการการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตการสร้างกิจวัตรที่ดีต่อสุขภาพการจัดการภาระงานและความเหนื่อยล้าจากการซูม นอกจากนี้เรายังทํางานเพื่อสร้างกิจกรรมทางสังคมที่ปลอดภัยจากโควิดเพื่อลดการแยกตัวและช่วยให้ผู้คนสามารถแสดงบุคลิกของพวกเขาได้อีกครั้งเช่นเซสชันเกมเสมือนจริงทั้งองค์กรในสัปดาห์นี้"
โปรแกรมการปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิตที่ท่าเรือนิวคาสเซิลจัดทําโดยแคดดี้มาร์แชลผู้สอนการปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิตที่มีชื่อเสียงซึ่งสอนหลักสูตรมากกว่า 120 หลักสูตรทั่วภูมิภาคนิวคาสเซิลและฮันเตอร์
"โปรแกรมการฝึกอบรมการปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิตจะสอนทักษะในการช่วยเหลือคนที่พวกเขากังวลไม่ว่าจะเป็นเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงาน การฝึกอบรมนี้มอบทักษะที่สําคัญซึ่งเป็นศูนย์กลางของ 4 R ซึ่งเป็นวิธีการรับรู้ความมั่นใจอ้างอิงและนําเสนอทรัพยากร" แคดดี้กล่าว
"เป็นเรื่องดีที่ได้รับรองนักปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิตกว่า 30 คนที่ท่าเรือนิวคาสเซิล โดยมีกําหนดการมากขึ้น และได้เห็นความแตกต่างที่จับต้องได้ซึ่งสิ่งนี้กําลังสร้างความเป็นอยู่ที่ดี และกลไกการรับมือทั่วทั้งองค์กร"
เพื่อทําเครื่องหมาย R U OK? วันนี้แคดดี้ได้ส่งการฝึกอบรมที่โดดเด่นของเธอให้กับพนักงานท่าเรือนิวคาสเซิลทุกคนเพื่อให้การสนับสนุนเพิ่มเติมแก่พวกเขาและมอบชุดเครื่องมือกลับบ้านเพื่อช่วยพวกเขาสนับสนุนคนที่คุณรักในช่วงล็อกดาวน์และอื่น ๆ
"ระหว่างการทํางาน ความโดดเดี่ยว การเรียนที่บ้าน ครอบครัวและเพื่อนที่หายไป และบรรทัดฐานทางสังคม พวกเราหลายคนกําลังดิ้นรนและเมื่อเผชิญกับสิ่งนี้เอง ก็สูญเสียวิธีช่วยเหลือผู้อื่น เราทุกคนสามารถทําได้ด้วยขั้นตอนการปฏิบัติที่จําเป็นมากเพื่อช่วยจัดการกับสภาพอากาศของโควิดในปัจจุบันและความไม่แน่นอนเกี่ยวกับอนาคต" แคดดี้กล่าว
"ในบรรดาเครื่องมือที่ฉันสนับสนุนให้ทุกคนพัฒนาคือสติความเห็นอกเห็นใจและการยอมรับและมีเคล็ดลับและคําแนะนํามากมายในเว็บไซต์โปรแกรมปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิต"
นิโคล ผู้ช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตของท่าเรือนิวคาสเซิล กล่าวว่า ทั้งง่ายและคุ้มค่าที่ไม่เพียงแต่นําทักษะเหล่านี้ขึ้นเครื่อง เท่านั้น แต่ยังนําทักษะเหล่านี้ไปปฏิบัติในที่ทํางานและที่บ้านด้วย
"มีหลายสถานการณ์แม้ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาที่ฉันสามารถระบุได้ว่าใครบางคนไม่ใช่ตัวเองสามารถแสดงความเห็นอกเห็นใจและช่วยเหลือเพียงแค่เริ่มการสนทนาที่ใหญ่กว่าแค่เรื่องงาน การใช้การฝึกอบรมการปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิตของฉันเพียง 10 นาทีได้สร้างความแตกต่างให้กับเพื่อนร่วมงาน" นิโคลเล่า
"ถ้าฉันได้เรียนรู้อะไรจากการเป็น First Aider ด้านสุขภาพจิต ก็อย่าประมาทความสําคัญของการฟัง แต่ยังแบ่งปันมุมมองของคุณเองด้วย มันสามารถช่วยบรรเทาความรู้สึกโดดเดี่ยวที่น่ากลัวนั้นได้จริงๆ คุณค่าและผลลัพธ์เชิงบวกมาจากการตอบแทนซึ่งกันและกันและนั่นทําให้คุณรู้สึกดีมากที่ได้รู้ว่าคุณได้ช่วยใครสักคน"
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการฝึกอบรมการปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิต โปรดไปที่ https://mentalhealthfirstaidprograms.com/
ท่าเรือนิวคาสเซิล
ท่าเรือนิวคาสเซิลเป็นประตูน้ําลึกระดับโลกของออสเตรเลียซึ่งใหญ่ที่สุดบนชายฝั่งตะวันออกของประเทศ ท่าเรือนิวคาสเซิลเป็นมากกว่าท่าเรือ มันมีอยู่เพื่อสร้างความเจริญรุ่งเรืองของออสเตรเลียด้วยโซลูชั่นซัพพลายเชนที่มีความรับผิดชอบบูรณาการและสร้างสรรค์ ด้วยมูลค่าการค้าประมาณ 26 พันล้านดอลลาร์ต่อเศรษฐกิจของประเทศในแต่ละปีท่าเรือนิวคาสเซิลช่วยให้ธุรกิจของออสเตรเลียสามารถแข่งขันในตลาดต่างประเทศได้สําเร็จ ปัจจุบันท่าเรือรองรับการเคลื่อนย้ายเรือ 4,400 ลําและสินค้า 164 ล้านตันต่อปี รวมถึงสินค้าแห้งเทกอง ของเหลวเทกอง โรโร สินค้าทั่วไปและสินค้าโครงการและตู้คอนเทนเนอร์ ด้วยช่องทางการขนส่งน้ําลึกที่ดําเนินการที่ 50% ของความจุที่ดินท่าเรือที่สําคัญที่มีอยู่และการเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานทางรถไฟและถนนแห่งชาติที่น่าอิจฉาท่าเรือนิวคาสเซิลอยู่ในตําแหน่งที่จะสนับสนุนความเจริญรุ่งเรืองในอนาคตของ Hunter, NSW และออสเตรเลีย ในฐานะผู้ดูแลสินทรัพย์ที่สําคัญของภูมิภาคท่าเรือนิวคาสเซิลกําลังกระจายการค้าเนื่องจากมุ่งมั่นที่จะสร้างอนาคตที่ปลอดภัยยั่งยืนและรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม