纽卡斯尔港的研究生会计Larissa Banney在完成纽卡斯尔大学的国际考察后,最近从中国返回。 

Larissa现在是商科学士的最后一年,由于她出色的学习成绩和中国对纽卡斯尔港的重要性,她被授予该奖学金。在这次旅行中,她参观了能源和资源领域的几个重要组织,并与其他13名学生一起参加了在北京、上海、西安和日照的文化浸入活动。 

我们在拉里萨回国后采访了她的经历,以及这段经历如何影响了她在纽卡斯尔港的工作。

你为什么要申请该奖学金?

我把这项奖学金看作是为我的学位增值的一种方式,把我在学习中获得的知识应用到现实的国际环境中,而中国是我特别感兴趣的。 中国经济正在发生转变,其增长动力从城市化和基本制成品转向国内消费和更复杂的商品和服务。本地公司正变得越来越复杂,不断为中国客户开发更好的产品。 

鉴于此行的重点,我知道访问世界领先的机构,深入了解技术和创新的发展方向,将是一次宝贵的经历。我之前对澳大利亚和中国的文化差异有相当深入的研究,所以能够亲身体验文化,了解企业文化的差异是很好的。

请告诉我们这次旅行的情况以及你在旅行期间参加的活动。

考察活动在上海、北京、日照和西安等城市进行,我们访问了一些主要的组织。在公司访问期间,我们被带去参观该组织,了解他们的业务概况,了解高层次的业务战略,包括面临的独特问题和挑战,并有机会与管理层接触和提问。

我们还有机会参观了几个重要的文化遗址,如长城、兵马俑、天安门广场等。我们还参加了中国的传统习俗,如晨间太极拳、书法绘画和茶道。  

在你参观的公司中,哪家给你的印象最深?

我发现,不同的公司因不同的原因而给人留下最深刻的印象。在企业文化方面,现代Transys(现代汽车集团的一个子公司)因其对员工福利的承诺而脱颖而出。他们为员工建立了一个 "主题公园",包括游泳池、跑道和太极拳、冥想等设施。在工厂内,你可以找到心理健康咨询室,几个休息区,甚至哺乳室。所有员工都被鼓励定期休息,每年有15个月的工资。不足为奇的是,在中国类似行业的所有公司中,该公司的离职率最低。 

作为一家纸浆和纸张的生产商,Asia Symbol在环境和可持续发展方面有着令人印象深刻的做法。该公司已经开发了一个完全可持续的生产过程,从最初的植树开始。值得注意的是,他们在纸浆和纸张生产中回收和再利用污水的想法,每年可以节省1000万立方米的淡水资源(相当于20万个家庭每年的用水需求)。最终的产品比自来水更干净! 

比亚迪在创新和自动化方面给人的印象最深。我们被带着参观了他们的工厂和全自动化的生产线。我们目睹了机器人从最初的部件开始制造汽车,一直到涂装和测试成品。这些机器人能够每分钟生产13个部件,然后在一分钟内完成一辆汽车的车身。 

为什么你认为在商业环境中培养对其他文化的理解和认识对专业人员来说很重要?

在我们所处的日益全球化的经济中,假设企业或个人只与相同或相似文化的人进行交易是不现实的。 

不同的文化有不同的经营方式,对什么是正确或错误、粗鲁或礼貌、道德或不道德有不同的看法。我相信,具有文化意识是在某种程度上可以使所有专业人士受益的事情,无论你是多元文化员工队伍中的雇员,还是大型跨国组织,或者像纽卡斯尔港的情况一样,是一家在澳大利亚经营的本地和国际所有权混合的公司。

在参观过程中,你学到了哪些你以前不知道的文化和/或商业习俗?

让我印象深刻的主要中国文化价值观是 "关公"、"绵子 "和集体主义的思想。关系是指企业与他人建立的关系网络,被视为在中国做生意的一个重要方面。中国文化认为,除了与他人的关系外,没有人是存在的,而保持强大的关系可以加快流程,使业务更顺利地运行,从而使业务更加容易。 

面子 "本质上是指 "面子"(别人如何看待你),而在中国文化中,维护面子被认为比其他任何事情都重要。出于这个原因,来自中国文化的商务人士更不愿意在公共或公开场合交谈,会倾向于避免冲突,甚至在拒绝邀请时犹豫不决,或避免立即拒绝某人或说不。这都是出于对对方的尊重,以确保他们不会失去面子。

集体主义是中国文化的一种价值观,我发现这种价值观相当有趣,它影响到他们生活的各个方面。与重视个人主义的澳大利亚文化不同,集体主义指的是一种对宗族或团体的归属感,并为团体的集体利益而行动。这与澳大利亚的个人主义文化不同(个人希望把自己看得很重要,并照顾自己的利益)。在中国文化中,"目标 "不是要比别人更好或更差,而是要处于中间位置。中国文化倾向于集体工作,他们的动机是为群体的集体利益做出贡献。 

你认为这次考察对你今后在纽卡斯尔港的工作有什么影响?

这一经历使我对澳大利亚和中国这个最大的贸易伙伴之间的价值链有了更深的了解。鉴于纽卡斯尔港在促进全球贸易方面不可或缺,这对我来说更有意义。在办公室工作,我们很容易忘记通过港口进出口的资源和商品。  

追踪货物在中国的这些组织中的流动,确实帮助我将整个过程可视化,使我能够看到更大的画面。我对自己的角色有了更大的参与感。在参观过程中,我们参观了Asia Symbol公司,该公司的纸制品是用从澳大利亚进口的木浆制成的。在日照港,我观看了团队卸下从澳大利亚进口的铁矿石。在纽卡斯尔港,我们偶尔会进口普通货物,如风力涡轮机,这些货物可能来自我访问的另一个地方--Envision Energy。

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