चीन अंतर्राष्ट्रीय अध्ययन यात्रा
पोर्ट ऑफ न्यूकैसल के ग्रेजुएट अकाउंटेंट, लैरिसा बैननी, हाल ही में न्यूकैसल विश्वविद्यालय के साथ एक अंतर्राष्ट्रीय अध्ययन टूर पूरा करने के बाद चीन से लौटे हैं।
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पोर्ट ऑफ न्यूकैसल के ग्रेजुएट अकाउंटेंट, लैरिसा बैननी, हाल ही में न्यूकैसल विश्वविद्यालय के साथ एक अंतर्राष्ट्रीय अध्ययन टूर पूरा करने के बाद चीन से लौटे हैं।
अब बैचलर ऑफ कॉमर्स के अपने अंतिम वर्ष में, लैरिसा को उनकी उत्कृष्ट शैक्षणिक उपलब्धि और पोर्ट ऑफ न्यूकैसल के लिए चीन के महत्व के परिणामस्वरूप छात्रवृत्ति से सम्मानित किया गया था। यात्रा के दौरान उन्होंने ऊर्जा और संसाधन क्षेत्र में कई महत्वपूर्ण संगठनों का दौरा किया और 13 अन्य छात्रों के साथ बीजिंग, शंघाई, शियान और रिझाओ में सांस्कृतिक विसर्जन गतिविधियों में भाग लिया।
हमने लैरिसा के साथ उसके अनुभव के बारे में बात की और इसने पोर्ट ऑफ न्यूकैसल में उसकी भूमिका को कैसे प्रभावित किया है।
आपने छात्रवृत्ति के लिए आवेदन क्यों किया?
मैंने छात्रवृत्ति को अपने अध्ययन से प्राप्त ज्ञान को वास्तविक दुनिया के अंतरराष्ट्रीय संदर्भ में लागू करके अपनी डिग्री में मूल्य जोड़ने के तरीके के रूप में देखा और चीन विशेष रुचि का है। चीनी अर्थव्यवस्था में बदलाव देखा जा रहा है क्योंकि इसके विकास चालक शहरीकरण और बुनियादी निर्मित वस्तुओं से घरेलू खपत और अधिक जटिल वस्तुओं और सेवाओं की ओर बढ़ रहे हैं। स्थानीय कंपनियां तेजी से परिष्कृत हो रही हैं, लगातार चीनी ग्राहकों के लिए बेहतर उत्पाद विकसित कर रही हैं।
यात्रा के फोकस को देखते हुए मुझे पता था कि प्रौद्योगिकी और नवाचार कहां जा रहा है, इस बारे में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए दुनिया के अग्रणी संगठनों का दौरा करना एक मूल्यवान अनुभव होगा। मैंने पहले ऑस्ट्रेलिया और चीन के बीच सांस्कृतिक मतभेदों का काफी गहराई से अध्ययन किया है, इसलिए संस्कृति का अनुभव करने और यह समझने में सक्षम होना बहुत अच्छा था कि कॉर्पोरेट संस्कृति में अंतर कैसे खेलते हैं।
हमें दौरे और उन गतिविधियों के बारे में बताएं जिनमें आपने यात्रा के दौरान भाग लिया था।
अध्ययन दौरा शंघाई, बीजिंग, रिझाओ और शियान शहरों में हुआ जहां हमने कई प्रमुख संगठनों का दौरा किया। कंपनी के दौरे के दौरान हमें संगठन का दौरा दिया गया, उनके संचालन का अवलोकन, एक उच्च-स्तरीय व्यावसायिक रणनीति, जिसमें अद्वितीय मुद्दों और चुनौतियों का सामना करना पड़ा, और प्रबंधन के साथ जुड़ने और सवाल पूछने का अवसर दिया गया।
हमें ग्रेट वॉल, टेराकोटा वॉरियर्स, तियानमेन स्क्वायर आदि जैसे कई महत्वपूर्ण सांस्कृतिक स्थलों का दौरा करने का अवसर भी मिला। हमने पारंपरिक चीनी रीति-रिवाजों जैसे सुबह ताई-ची, सुलेख पेंटिंग और एक चाय समारोह में भी भाग लिया।
आपके द्वारा देखी गई कंपनियों में से, आपके लिए सबसे प्रभावशाली कौन सा था?
मैंने पाया कि विभिन्न कंपनियां अलग-अलग कारणों से सबसे प्रभावशाली थीं। कॉर्पोरेट संस्कृति के संबंध में, हुंडई ट्रांसीस (हुंडई मोटर समूह की एक सहायक कंपनी) कर्मचारियों की भलाई के लिए अपनी प्रतिबद्धता के लिए एक स्टैंडआउट थी। उन्होंने कर्मचारियों के लिए एक 'थीम पार्क' बनाया जिसमें एक पूल, रनिंग ट्रैक और ताई-ची और ध्यान के लिए सुविधाएं शामिल हैं। कारखाने के भीतर आप मानसिक स्वास्थ्य परामर्श कक्ष, कई आराम क्षेत्र और यहां तक कि स्तनपान कक्ष भी पा सकते हैं। सभी कर्मचारियों को नियमित ब्रेक लेने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है और प्रति वर्ष 15 महीने का भुगतान किया जाता है। अप्रत्याशित रूप से, कंपनी की चीन में समान उद्योगों के भीतर सभी कंपनियों में सबसे कम कारोबार दर है।
लुगदी और कागज के निर्माता के रूप में, एशिया सिंबल पर्यावरण और स्थिरता के लिए एक प्रभावशाली दृष्टिकोण है। कंपनी ने पेड़ों के प्रारंभिक रोपण से ही एक पूरी तरह से टिकाऊ उत्पादन प्रक्रिया विकसित की है। उल्लेखनीय रूप से, उनके लुगदी और कागज उत्पादन में सीवेज के पानी को पुनः प्राप्त करने और पुन: उपयोग करने का उनका विचार प्रति वर्ष 10 मिलियन क्यूबिक मीटर ताजे पानी के संसाधनों को बचाता है (200,000 परिवारों के लिए वार्षिक पानी की मांग के बराबर)। अंतिम उत्पाद नल के पानी की तुलना में साफ है!
नवाचार और स्वचालन के मामले में बीवाईडी सबसे प्रभावशाली था। हमें पूरी तरह से स्वचालित उत्पादन लाइनों के साथ उनके कारखानों के माध्यम से ले जाया गया था। हमने देखा कि रोबोट प्रारंभिक घटकों से कारों का निर्माण करते हैं, पेंटिंग और तैयार उत्पादों का परीक्षण करने के लिए। रोबोट प्रति मिनट 13 घटकों का उत्पादन करने और फिर एक मिनट में एक कार के शरीर को पूरा करने में सक्षम थे।
आपको क्यों लगता है कि पेशेवरों के लिए व्यावसायिक संदर्भ में अन्य संस्कृतियों की समझ और जागरूकता विकसित करना महत्वपूर्ण है?
तेजी से वैश्वीकृत अर्थव्यवस्था में जिसमें हम काम करते हैं, यह मानना अवास्तविक है कि एक व्यवसाय या व्यक्ति केवल एक ही या समान संस्कृति के लोगों के साथ लेनदेन करेंगे।
विभिन्न संस्कृतियों में व्यवसाय करने के अलग-अलग तरीके हैं और सही या गलत, असभ्य या विनम्र, नैतिक या अनैतिक माना जाता है। मेरा मानना है कि सांस्कृतिक रूप से जागरूक होना कुछ ऐसा है जो किसी न किसी स्तर पर सभी पेशेवरों को लाभान्वित कर सकता है, चाहे आप एक बहुसांस्कृतिक कार्यबल, एक बड़े बहुराष्ट्रीय संगठन में कर्मचारी हों या, जैसा कि पोर्ट ऑफ न्यूकैसल के मामले में, स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय स्वामित्व के मिश्रण के साथ ऑस्ट्रेलिया में काम करने वाली कंपनी।
दौरे के दौरान आपने जो सांस्कृतिक और / या व्यावसायिक रीति-रिवाज सीखे हैं, उनमें से कुछ क्या हैं जिनके बारे में आप पहले नहीं जानते थे?
मुख्य चीनी सांस्कृतिक मूल्य जो मेरे लिए खड़े थे, वे 'गुआंक्सी', 'मियांजी' और सामूहिकता वाद के विचार थे। गुआंक्सी उन संबंध नेटवर्क को संदर्भित करता है जो एक व्यवसाय दूसरों के साथ विकसित होता है और इसे चीन में व्यवसाय करने के एक महत्वपूर्ण पहलू के रूप में देखा जाता है। चीनी संस्कृति का मानना है कि दूसरों के संबंध को छोड़कर कोई भी व्यक्ति मौजूद नहीं है, और यह कि मजबूत गुआंक्सी बनाए रखने से प्रक्रियाओं को तेज करके और व्यवसाय को अधिक सुचारू रूप से चलाने की अनुमति देकर व्यवसाय आसान हो जाता है।
मियांज़ी का अनिवार्य रूप से अर्थ है 'चेहरा' (अन्य लोग आपको कैसे मानते हैं), और चीनी संस्कृति में चेहरे को बनाए रखना किसी और चीज़ से अधिक महत्वपूर्ण माना जाता है। इस कारण से, चीनी संस्कृति के व्यावसायिक पेशेवर सार्वजनिक या खुले मंचों पर बात करने के लिए अधिक अनिच्छुक हैं, संघर्षों से बचने की प्रवृत्ति रखते हैं और यहां तक कि निमंत्रण को अस्वीकार करने में संकोच करते हैं या तुरंत किसी को मना करने या नहीं कहने से बचते हैं। यह सब दूसरी पार्टी के सम्मान के कारण है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे चेहरा न खोएं।
सामूहिकता चीनी संस्कृति का एक मूल्य है जो मुझे इस तरह से काफी दिलचस्प लगा कि यह हर पहलू को प्रभावित करता है कि वे अपना जीवन कैसे जीते हैं। ऑस्ट्रेलियाई संस्कृति के विपरीत, जो व्यक्तिवाद को महत्व देता है, सामूहिकता वाद एक कबीले या समूह से संबंधित होने और समूह के सामूहिक लाभ के लिए कार्य करने की भावना को संदर्भित करता है। यह ऑस्ट्रेलियाई व्यक्तिवादी संस्कृति से भिन्न है (जहां व्यक्ति स्वयं को महत्वपूर्ण मानना चाहते हैं और आत्म-हितों की देखभाल करना चाहते हैं)। चीनी संस्कृति में 'लक्ष्य' दूसरों की तुलना में बेहतर या बुरा होना नहीं है, बल्कि बीच में कहीं होना है। चीनी संस्कृति सामूहिक कार्य का पक्ष लेती है और समूह के सामूहिक हित में योगदान देकर प्रेरित होती है।
आपको क्या लगता है कि अध्ययन दौरा भविष्य में पोर्ट ऑफ न्यूकैसल में आपके काम को कैसे प्रभावित करेगा?
इस अनुभव ने मुझे हमारे सबसे बड़े व्यापारिक भागीदार के रूप में ऑस्ट्रेलिया और चीन के बीच मूल्य श्रृंखला की अधिक समझ दी। यह मेरे लिए और भी प्रासंगिक है क्योंकि न्यूकैसल का बंदरगाह वैश्विक व्यापार को सुविधाजनक बनाने में अभिन्न अंग है। कार्यालय में काम करते हुए, पोर्ट के माध्यम से आयात और निर्यात किए जा रहे संसाधनों और वस्तुओं के बारे में भूलना आसान है।
चीन में इन संगठनों के माध्यम से माल के प्रवाह का पता लगाने से मुझे वास्तव में पूरी प्रक्रिया की कल्पना करने में मदद मिली है, जिससे मुझे बड़ी तस्वीर देखने की अनुमति मिली है। मैंने अपनी भूमिका में जुड़ाव की अधिक भावना प्राप्त की है। दौरे के दौरान हमने एशिया सिंबल का दौरा किया, जिसके कागज उत्पाद ऑस्ट्रेलिया से आयातित लकड़ी के गूदे से बने होते हैं। रिझाओ बंदरगाह पर मैंने टीम को लौह अयस्क उतारते हुए देखा जो ऑस्ट्रेलिया से आयात किया गया था। पोर्ट ऑफ न्यूकैसल में हम कभी-कभी सामान्य कार्गो आयात करते हैं, जैसे कि पवन टरबाइन, जो संभवतः कल्पना ऊर्जा से उत्पन्न होते हैं, एक और जगह जहां मैंने दौरा किया था।